راهبرد اصلی مدیران فروشگاه اینترنتی وانیل پرفیوم تامین رضایت حداکثری مشتریان است. وانیل پرفیوم موفقیت خود را صرفا در گرو رضایت مشتریان خود از خرید اینترنتی محصولات می داند، زیرا یقین دارد که در دنیای امروز با ابزار ارتباطی پیشرفته و گسترش شبکه های اجتماعی، رضایت مشتریان تنها برگ برنده خواهد بود و لذا بجای صرف بودجه های کلان برای تبلیغات، تمرکز و بودجه خود را در راستای جلب رضایت مشتریان قرار داده است.